当临时性项目、季节性高峰成为常态，固化的团队结构已成为企业的沉重负担。

蓝领人力资源解决方案专家-上海永青认为，岗位外包，正是打造弹性组织的关键一环。

它让企业能够按需、灵活地配置人力资源，从而在多变的市场中轻盈转身，快速出击，实现组织的发展。

在岗位外包模式下，企业与外包服务商之间是服务合同关系。

外包服务商负责该岗位人员的所有人事管理工作，并对其劳动过程和相关结果负责。

企业则按照约定接收工作成果，并按照服务合同支付费用。

岗位外包所适用的场景更加广泛和灵活，通常有以下适用场景：

非核心业务岗位：如行政助理、前台接待、普通客服等支持性岗位。

专业性较强的岗位：例如IT运维、特定软件的开发测试、财务审计等需要专业技能但非企业核心业务的岗位。

编制受限时的用工需求：当企业因编制限制无法直接雇佣更多员工，但业务发展又需要增加人手时。

季节性、临时性项目：为应对短期业务高峰或特定项目而需要快速组建团队的情况。

管理责任转移：外包公司负责岗位人员的招聘、培训、绩效考核及薪酬发放等全流程管理。企业从繁琐的人事事务中解脱。

风险有效隔离：员工的劳动关系建立在外包服务商名下，企业不直接参与管理，有效隔离了用工风险。

服务成果导向：企业按合同约定验收外包岗位的工作成果，并按服务成果支付费用。

正是以上特点，岗位外包越来越受企业广泛青睐，成为企业组织降本增效的解决方案。

尽管岗位外包能降低用工风险，但其本身也存在一些需要关注的风险点。

1）服务质量不达标风险

外包服务商招聘的人员可能不符合岗位要求，或其管理水平影响工作效率。

应对策略：选择信誉良好的服务商，在合同中明确服务质量标准和考核办法，并建立定期评估机制。

2）“假外包真派遣”的法律风险

如果企业在实际操作中过度介入和直接管理外包员工，可能被认定为与员工存在事实劳动关系或“假外包真派遣”，从而需要承担相应的用人单位责任。 

应对策略：上海永青建议明确企业与外包服务商的职责边界，避免直接对外包员工进行指挥、考核或签订协议，确保管理主体是外包服务商。

3）连带责任风险：

如果外包服务商未依法为员工缴纳社会保险或处理工伤事宜，企业可能因此承担连带责任。

应对策略：上海永青建议在合同中明确外包服务商必须履行的法定义务（如社保缴纳），并定期要求其提供相关证明以备核查。

4）信息泄露风险：

外包岗位可能接触到的企业敏感信息存在泄露风险。

应对策略：与外包服务商签订严格的保密协议，明确保密责任和义务，并限制其对核心敏感信息的访问权限。

总之，成功实施岗位外包的关键在于：明确自身需求、选择可靠的合作伙伴、签订权责清晰的合同，并在合作过程中保持有效沟通与适度监督，同时注意规避“假外包真派遣”等法律风险。